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01 · Servicios Tecnológicos

Aurora Consola de Domiciliación y Recuperación

Cobros bancarios bajo control, de principio a fin, sin perder un archivo

Prepara archivos, aplica respuestas del banco, atiende rechazos y concilia cada cobro automático desde un solo sistema.

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Categoría
Domiciliación y cobro automático bancario
Operado por
Aurora
Implementación
Se define con el aliado según tu caso
Precio
Cotización según tu caso
QUÉ PROBLEMA RESUELVE

Cobrar por domiciliación exige orden: cada archivo enviado, cada respuesta del banco, cada rechazo y cada reverso debe estar visible. Cuando se maneja a mano, el dinero se escapa entre archivos.

CÓMO LO RESOLVEMOS

La Consola centraliza todo el ciclo de cobro automático: sabes qué enviaste, qué respondió el banco, quién no pagó y qué hacer después.

Beneficios

Del archivo al cobro

Prepara, envía y aplica respuestas bancarias en un flujo guiado. Menos errores, menos retrabajo, más cobros aplicados a tiempo.

Rechazos que se recuperan

Identifica cada cobro fallido y dale seguimiento antes de que se convierta en cartera vencida.

Resultados a la vista

Indicadores por banco, cartera, cliente y archivo, más un portal externo para que terceros consulten resultados.

“Cada archivo, cada respuesta y cada rechazo, con estatus y evidencia en un solo lugar.”

Cómo funciona

01

Diagnóstico

Revisamos con qué bancos cobras, cómo preparas hoy los archivos y qué pasa con los rechazos.

02

Configuración

Se cargan afiliaciones, se configuran bancos, formatos de archivo, usuarios y permisos.

03

Primer ciclo acompañado

Se prepara, envía y aplica un ciclo real de cobro con acompañamiento del aliado.

04

Go Live

Tu operación de domiciliación corre con control total y reportes para dirección y socios.

Qué incluye

  • Preparación guiada de archivos de cobranza
  • Descarga de archivos para envío bancario
  • Historial de archivos enviados
  • Aplicación de respuestas del banco
  • Revisión de cobros aceptados y seguimiento a rechazos
  • Administración de reversos y afiliaciones
  • Auditoría operativa y reportes por banco, cartera, cliente y archivo
  • Portal externo para consulta de terceros

Para quién es

SOFOMES y financierasFintech de créditoEmpresas con cobros recurrentesAseguradoras y servicios por suscripción

Preguntas frecuentes

¿Qué es la domiciliación?

Es el cargo automático recurrente a la cuenta o tarjeta de un cliente, que se procesa a través de bancos mediante archivos de cobro.

¿La consola envía los archivos directamente al banco?

La consola prepara los archivos y permite descargarlos para su envío bancario, guardando el historial de cada envío.

¿Qué pasa con los cobros rechazados?

La consola identifica a los clientes con cobros fallidos y permite darles seguimiento. Para gestión humana de esas cuentas se complementa con Aurora Collect AI.

¿Mis socios o terceros pueden consultar resultados?

Sí. Incluye un portal externo para la consulta de archivos y resultados.

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